आज की मेरी यह छोटी सि गाइड आप सभी सैमसंग J7 फ़ोन इस्तेमाल करनेवालों क लिए लाभ दायक रहेगी।
यह गाइड सैमसंग मोबाइल्स पर एक आम समस्या को संबोधित करेगी।
मुझे आशा है कि मेरी सुझाव आप सभि के लिए लाभ दायक रहेग ।
सैमसंग मोबाइल्स में "Contacts has stopped" को ठीक करने के लिए क्या करें।
"Contacts has stopped" की समस्या आम तौर पर तब दिखाई देती है जब कांटेक्ट ऐप (Contacts app) में कुछ एरर आता है। इसे फ़ोन या मैसेजिंग ऐप जैसे किसी अन्य ऐप द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है जो एक निश्चित कार्य करने के लिए संपर्क ऐप का उपयोग करता है। दूसरी बार, यह एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ के कारण से हो सकता है। अच्छी बात यह है कि इस तरह की समस्या का सुलझाव उपयोगकर्ता द्वारा ठीक की जा सकती है। लेकिन ठीक से जिस तरह बताया गया है वैसे ही करे तो.
बैकअप बनाएं
किसी भी समस्या निवारण गतिविधियों से पहले, सब कुछ वापस करने के लिए सुनिश्चित करें, खासकर उन कंटैक्ट्स को जिन्हें आप खोने के लिए बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं। सैमसंग में ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका स्मार्ट स्विच (Smart switch) का उपयोग करना है। यदि आपके पास कंप्यूटर है, तो आप इसे स्मार्ट स्विच इंस्टॉल कर सकते हैं, फिर इसका उपयोग करके अपने फोन को कांटैक्ट्स वापस कर सकते हैं।
कांटैक्ट्स ऐप डेटा साफ़ करें
सेटिंग्स ओपन करे ।एप्स टैप (tap) करें।
ऊपरी दाएं (तीन-बिंदु आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप (tap) करें।
सिस्टम ऐप दिखाएँ का चयन करें।
अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
भंडारण टैप करें।
क्लियर कैश (clear cache ) बटन टैप करें।
अपने सैमसंग जे 7 को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
ऐप परेफरेंस को रीसेट करें (Reset app preferences)
यदि समस्या आपके संपर्क ऐप के डेटा को पोंछने के बाद बि रहती है, तो आप सभी ऐप प्राथमिकताओं को पहले जिस तरह से पहले वापस करने की कोशिश कर सकते हैं। कभी-कभी, कोई ऐप ठीक से काम करना बंद कर सकता है क्योंकि यह एक अन्य ऐप या सेवा पर निर्भर करता है जिसे सिस्टम से अक्षम या हटा दिया गया था। यह सुनिश्चित करने के लिए कि अन्य ऐप्स का समर्थन करने वाले सभी आवश्यक ऐप्स चल रहे हैं, कांटैक्ट्स ऐप एक प्रीइंस्टॉल किया गया ऐप है, ऐप के डेटा को क्लियर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
सेटिंग्स ओपन करे।
एप्स टैप (tap) करें।
ऊपरी दाएं (तीन-बिंदु आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
ऐप परेफरेंस को रीसेट करें का चयन करें।
अपने सैमसंग J7 को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
नेटवर्क सेटिंग्स साफ़ करें
कभी-कभी, गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन कुछ ऐप्स को ठीक से काम न करने का कारण बन सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके J7 में सही नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन है, इसकी नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करना सुनिश्चित करें। ऐसे:
होम स्क्रीन से, ऐप्स ट्रे खोलने के लिए खाली स्थान पर स्वाइप करें।
जेनेरल मैनेजमेंट > रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पुष्टि पुष्टिकरण दिखाई देगा।
सेफ मोड:
समस्या के कारण खराब तृतीय पक्ष ऐप की संभावना की जांच करने के लिए, आपका अगला समस्या निवारण आपके डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाने के लिए होगा। इस मोड में, केवल पूर्व-स्थापित ऐप्स को चलाने की अनुमति दी जाएगी, जिसका अर्थ यह है कि यदि आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक समस्या के पीछे है, तो सुरक्षित मोड पर कॉन्टेक्ट्स ऐप ठीक से काम करना चाहिए।
यह पता लगाने के लिए कि आपके कौन से ऐप्स परेशानी पैदा कर रहे हैं, आपको फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
डिवाइस को बंद करें।
पावर आन करे
जब स्क्रीन पर सैमसंग दिखाई देता है, तो पावर बटन छोड़ दे।
पावर बटन छोड़ ने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
डिवाइस को पुनरारंभ करने तक वॉल्यूम डाउन बटन पकड़ना जारी रखें।
जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन बटन छोड़ दे। अब समस्या की जांच करें।
एक बार जब आप पुष्टि कर लें कि किसी तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से अनइंस्टॉल करने वाले ऐप्स प्रारंभ कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप हाल ही में जोड़े गए सबसे हालिया अप्प्स से शुरू करें।
ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
यदि आपका जे 7 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
जब तक आप अपराधी की पहचान नहीं कर लेते तब तक एक ही चक्र करना जारी रखें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग ( फैक्ट्री डाटा रिसेट )
यदि ऊपर बताये गए सभी समाधान बिल्कुल मदद नहीं करेंगे, तो आपको डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। सैमसंग J7 रीसेट करने के लिए:
डिवाइस बंद करें।
वॉल्यूम अप बटन और Bixby बटन दबाकर रखें, फिर पावर बटन को दबाकर रखें।
जब हरा एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले सभी बटन ('सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना' लगभग 30-60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
'cache clear' करे 'cache clear' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
ok हाइलाइट किए जाने तक वलूम डाउन बटन दबाएं और पावर बटन दबाएं।
जब वाइप कैश विभाजन मिटा दिया जाता है, तो "अब सिस्टम रीबूट करें" हाइलाइट किया गया है।
डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
इसके अलावा आपको कोई बी परेशानी आती है तो मुझे बताये
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